🤖 Te mostramos todo lo que tenes que saber sobre el ChatBot en el nuevo CRM
El Bot comenzará a responder la conversación en los medios de contacto en los que se encuentre configurado. Durante este tiempo, veremos la conversación dentro del grupo Chatbot del menú principal
En caso de que el Bot no pueda continuar la conversación la enviará al grupo Requiere atención, de este modo podrás priorizarla por sobre otros mensajes pendientes.
Dentro de cada conversación vas a encontrar el botón de inhibir Bot para controlar manualmente sus intervensiones. Esta opción hace que deje de responder.
De cualquier manera, al momento de redactar manualmente un mensaje, podes usar la opción Generar respuesta para recibir asistencia con Inteligencia Artificial.
