ℹ️ Para contar con los links de arrepentimiento, generar un ticket de soporte solicitando ésta opción. Se le indicará cuando el arrepentimiento esté habilitado.
Ésta opción le proveerá 2 links de arrepentimiento:
Link de arrepentimiento desde su Web. En éste link se le pedirá al huesped el Nro de Reserva y apellido, realizando algunas verificaciones, el huesped deberá confirmar que desea cancelar la reserva.
2. Link de arrepentimiento en el voucher, con los datos de la reserva. Éste link realizará algunas verificaciones, el huesped deberá confirmar que desea cancelar la reserva.
VERIFICACIONES:
Que el nro de Reserva se corresponda con el apellido del titular de la reserva (únicamente en el link web).
Que la reserva no se encuentre ya cancelada.
Que no hayan pasado más de 10 días de la fecha de realización de la reserva (si la fecha de vencimiento de realización de ésta acción cae sábado o domingo, se pasa al lunes).