Cómo cargar una tarjeta de crédito en garantía
Desde la sección de Anticipos Recibidos podés registrar una tarjeta en garantía de dos formas: generando un link o cargándola de forma manual. A continuación te explicamos cómo funciona cada una.
ℹ️ Antes de empezar
Asegúrate de tener la reserva cargada en el sistema. Ambas opciones se encuentran dentro de la reserva, en la sección Anticipos Recibidos.
Al hacer clic en el ícono de cadena (), el sistema te ofrece dos opciones:
· Crear link
· Cargar garantía
Método 1️⃣: Crear un link
Paso 1 — Generá el link
1. Ingresá a la reserva y andá a Anticipos Recibidos.
2. Hacé clic en el ícono de cadena (🔗) y seleccioná Crear link.
3. En el campo Validadores, elegí la opción Tarjeta en garantía.
4. Completá el resto de los campos y confirmá.
Paso 2 — Envío del link
El sistema te va a preguntar: ¿Confirmás que deseas enviar el link de pago?
· Sí: el link se envía automáticamente al email registrado en la reserva.
· No: volvés a la pantalla anterior. Desde ahí podés copiar el link con el ícono correspondiente y enviarlo por el medio que prefieras (WhatsApp, email, etc.).
¿Ya enviaste el link pero necesitas reenviarlo?
Si confirmaste con Sí pero después necesitás compartir el link a otro destinatario:
1. Andá a Reservas>Cobros.
2. Buscá el link generado.
3. Al ingresar, aparece el mismo ícono de cadena (🔗). Desde ahí podés copiarlo y pegarlo donde necesites.
Método 2️⃣: Cargar la garantía de forma manual
Paso 1 — Iniciá la carga
1. Ingresá a la reserva y andá a Anticipos Recibidos.
2. Hacé clic en el ícono de cadena (🔗) y seleccioná Cargar garantía.
3. El sistema te va a preguntar si querés asociar la garantía a la habitación o al huésped. Elegí según el caso.
4. Completá los datos de la tarjeta y guardá.
Paso 2 — Verificación de la carga
Una vez guardada la garantía:
· Aparece un ícono para visualizar los datos de la tarjeta (💳). Para acceder es necesario contar con un token de autorización.
· En el Seguimiento de la reserva queda registrado que el pasajero tiene una tarjeta en garantía, visible para todo el equipo.
🤔 Preguntas frecuentes
¿Puedo cargar la garantía en cualquier momento?
Sí, siempre que la reserva esté cargada en el sistema podés registrar la garantía desde Anticipos Recibidos.
¿Quién puede ver los datos de la tarjeta?
Solo el personal con token de autorización habilitado puede visualizar los datos completos de la tarjeta.
¿Cómo sé si el link ya fue enviado?
Podés verificarlo desde Reservas > Cobros, donde figura el estado del link generado.