El PMS puede ajustar la reserva cuando el huésped se retira antes de lo previsto.
Por ejemplo: una reserva está confirmada del 1 al 5 de noviembre, pero el huésped se retira el día 4.
En ese caso, al registrar el check-out, el sistema puede ajustar las fechas de la habitación para que el período de estadía, la disponibilidad y los saldos del folio queden alineados con lo que realmente pasó.
💰 ¿Qué pasa con el saldo?
Si se aplica el ajuste, se modifica el saldo de la habitación según las noches que realmente usó el huésped. Si no se aplica, el saldo queda como estaba.
Vas a encontrar en la fecha de la reserva y de las habitaciones correspondientes un indicador (❕) informando que hay habitaciones con fechas distintas a las de la reserva original.
⚠️ Importante
- El ajuste solo aplica al check-out anticipado.
- Solo funciona dentro del período original de la reserva. No aplica si el check-out se registra después de la fecha prevista.
En resumen
- Si no cambiás nada, la reserva y el cobro quedan como estaban.
- Si querés cobrar solo lo que el huésped usó, elegí Eliminar el cargo y la disponibilidad se libera para volver a vender esas noches.